Politica di spedizione
Spedizione e consegna
Desideriamo rendere il processo di ordinazione e spedizione il più chiaro e semplice possibile. In caso di domande o problemi, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione. Di seguito spieghiamo come vengono gestiti e spediti gli ordini.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini, senza alcun requisito di spesa minima. Gli articoli vengono consegnati direttamente all'indirizzo fornito, senza costi aggiuntivi.
Elaborazione e spedizione
Hai trovato il tuo articolo preferito? Perfetto, ci impegniamo a consegnartelo il più rapidamente possibile. Ogni ordine viene preparato con cura e rapidità.
Ecco come funziona:
- Dopo aver ricevuto l'ordine, ci occorrono 1-2 giorni lavorativi per elaborarlo. Gli ordini ricevuti nei fine settimana o durante le festività potrebbero subire lievi ritardi.
- Una volta elaborato, l'ordine viene spedito. I tempi medi di consegna sono di 6-8 giorni lavorativi.
Pertanto, il tempo totale di spedizione è generalmente compreso tra 7 e 10 giorni lavorativi.
Orario limite per gli ordini: 22:00 (CET/CEST – ora di Roma)
Al momento della spedizione, riceverai un'e-mail con il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna. Le istruzioni per il tracciamento sono disponibili nella sezione dedicata.
Hai bisogno che il tuo ordine venga spedito lo stesso giorno? Contattaci telefonicamente: faremo del nostro meglio per aiutarti.
Consegna ricevuta
Il pacco è arrivato? Ci auguriamo che tu sia soddisfatto. Se qualcosa non va o desideri restituire un articolo, puoi trovare tutte le informazioni nella nostra politica di reso e rimborso.
Articolo danneggiato?
Ci dispiace per l'inconveniente. In rari casi, un prodotto può danneggiarsi durante il trasporto. In questi casi, ti invieremo gratuitamente un prodotto sostitutivo. Se il problema si ripete, procederemo con un rimborso completo.
Ordine non ricevuto?
Se il pacco viene smarrito o non è consegnabile per motivi logistici, ti invieremo un prodotto sostitutivo senza costi aggiuntivi. Se l'ordine non arriva entro 60 giorni, emetteremo un rimborso completo.
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